Demanem a les famílies la col·laboració en la elaboració d’un guió de preguntes que ens serveixen per conèixer les preferències d’una persona, la seva vida, anticipar possibles conflictes davant d’alguns temes i prevenir reaccions no desitjades.
La capacitat de posar-nos al lloc de la persona que pot estar desorientada i trasbalsada ofereix un bon mètode de contenció quan apareixen trastorns de conducta i resulta més fàcil reconduir a la persona cap a un estat de major benestar o menys angoixa.
Des del coneixement i no el judici, és important conèixer les dinàmiques i rols que hi ha en determinades famílies per poder oferir un millor assessorament i recolzament en la cura de la persona. Aquesta informació és bàsica per abordar millor el treball amb la persona amb deteriorament cognitiu.
Tots els professionals que tenen cura de la persona han de conèixer el dia a dia de la persona i ha d’haver una comunicació fluïda entre els professionals.
